Pacchetti Tour

Regole di Acquisto

Gli ospiti possono trasferire il viaggio ad un'altra persona, previo preavviso di almeno tre giorni

I prezzi possono aumentare solo se aumentano i costi specifici (per esempio, i prezzi del carburante) nel caso i partecipanti devono essere avvisati non oltre 20 giorni prima dell'inizio del viaggio.

Se l'aumento del prezzo è superiore al 5% del prezzo iniziale, il viaggiatore può risolvere l'accordo e richiedere il rimborso totale.

I partecipanti possono ottenere il rimborso totale dei pagamenti se prima dell'inizio del viaggio, l'organizzatore annulla lo stesso

I partecipanti possono in qualunque momento, prima dell'inizio del viaggio, recedere dall'accordo dietro pagamento dell'anticipo versato

Ogni singolo partecipante si assume sempre la responsabilità per quanto riguarda le condotte dei voli nelle zone in cui andremo a volare

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Informazioni: l’organizzatore comunica al viaggiatore le seguenti informazioni:

  1. Le caratteristiche principali dei servizi
  2. La denominazione commerciale e l’indirizzo geografico dell’organizzatore ed il suo recapito telefonico e indirizzo di posta elettronica.
  3. Il prezzo totale del pacchetto comprensivo di tasse e diritti di imposte e di altri costi aggiuntivi
  4. Le modalità di pagamento compresi l’eventuale importo o percentuale del prezzo da versare a titolo di acconto e il calendario per il versamento del saldo
  5. Il numero minimo di persone richiesto per il pacchetto
  6. Le informazioni sulle facoltà per il viaggiatore di recedere dal contratto in qualunque momento
    prima dell’inizio del pacchetto dietro pagamento di adeguate spese di recesso
  7. Gli estremi della copertura a protezione in caso di insolvenza o fallimento nonché del contratto di
    assicurazione per la responsabilità civile a favore del viaggiatore

2. Proposta di acquisto-prenotazioni:

Al momento della conclusione di contratto, l’organizzatore fornisce al viaggiatore una copia del contratto, il viaggiatore deve comunicare al venditore prima della prenotazione eventuali richieste specifiche, solamente se possibili riportate per iscritto nel contratto ed accettate dall’organizzatore.

3. Pagamenti:

All’atto della sottoscrizione del contratto dovrà essere corrisposta acconto pari al 50% versato a titolo di caparra, il saldo dovrà essere improrogabilmente versato 20 giorni prima della data di inizio del pacchetto turistico. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite comporterà la corresponsione di penalità.

4. Recesso del viaggiatore:

Il viaggiatore può recedere dal contratto in qualunque momento prima dell’inizio del pacchetto dietro pagamento delle spese di recesso

  1. Fino a 20 giorni prima della partenza verrà trattenuta la quota del 50% sull’intero importo della
    quota di partecipazione
  2. Dal 21° al 6° giorno verrà trattenuta la quota del 75% sull’intero importo della quota di
    partecipazione
  3. Dal 5° giorno verrà trattenuta la quota del 100% sull’intero importo della quota di
    partecipazione.

5. Modifiche dopo la partenza:

L’organizzatore qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire, per qualsiasi ragione, una parte essenziale dei servizi previsti dal contratto, dovrà predisporre adeguate soluzioni alternative per la prosecuzione del viaggio programmato non comportanti oneri di qualsiasi tipo a carico del turista.

6. Cessione del contratto:

Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che, l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 5 giorni prima della data fissata per l’arrivo.

7. Minimo partecipanti:

Per l’effettuazione dei viaggi è previsto un numero minimo di partecipanti, l’eventuale non raggiungimento del minimo previsto ed il conseguente annullamento, sarà comunicato dall’organizzatore almeno 15 giorni prima della partenza con relativo rimborso delle somme versate, in alternativa l’organizzazione potrà proporre al turista lo stesso pacchetto o un pacchetto alternativo quantificandone, in forma scritta, l’adeguamento della quota di partecipazione.

8. Coperture assicurative:

Nel pacchetto turistico è sempre compresa l’assicurazione medico-bagaglio stipulata con Axa Assicurazioni prodotto: Assicurazione I4T Viaggio Singolo, le coperture assicurative sono relative solo ai servizi forniti dall’Agenzia “Le Terre di Bacco”.

9. Fondo di garanzia:

Si informa che dal 30/06/2016 il Fondo di Garanzia Nazionale (art. 51 del d.Lgs 23/05/2011 n. 79 G.U. n. 129 del 06/06/2011 – Testo in vigore dal 21/06/2011) a tutela del consumatore contro l’insolvenza o il fallimento del venditore o dell’organizzatore è stato chiuso in coerenza con la scadenza per il recepimento da parte del Governo Italiano della nuova direttiva europea, pertanto il nostro Tour Operator “Le Terre di Bacco” ha aderito al Fondo di Garanzia della IMA Italia Assistance n. polizza SOLV/2020/097 con sede in Sesto San Giovanni (MI), Piazza Indro Montanelli n.20.